近期，朔州市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)正在積極開展養(yǎng)老服務(wù)突出問題專項(xiàng)整治。為讓老年人享受安心有序的老年生活，避免陷入消費(fèi)陷阱，朔州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局發(fā)布消費(fèi)提示，進(jìn)一步提高老年群體的法律意識(shí)和識(shí)騙防騙能力，切實(shí)維護(hù)廣大老年消費(fèi)者的合法權(quán)益，不斷提升老年人生活的幸福感、安全感。

要從正規(guī)渠道購買藥品、保健品。老年人在購買藥品時(shí)要選擇正規(guī)醫(yī)院、正規(guī)藥店，購買保健食品要認(rèn)準(zhǔn)“藍(lán)帽子”標(biāo)識(shí)及“國食健注”或“衛(wèi)食健字”文號(hào)，注意查看商家是否有《食品經(jīng)營許可證》，其經(jīng)營范圍是否含有保健食品銷售，切勿聽信不良商家的各種虛假宣傳。

要警惕“包治百病”“根治慢病”等虛假宣傳。保健品僅適用于特定人群調(diào)節(jié)機(jī)體功能，不能治療疾病。任何宣稱“根治糖尿病、高血壓”“抗癌防癌”等功效的產(chǎn)品均涉嫌違法。

要防止藥品與保健品概念混淆。將普通食品包裝成“高科技保健品”并宣稱“降三高”“抗癌”具有藥品療效，誤導(dǎo)消費(fèi)者，多為虛假宣傳。將藥品冒充“祖?zhèn)髅胤健倍酁榉欠ㄌ砑印?/p>

“藥到病除”要警惕。普通食品不是保健食品更不是藥品，一些非法保健食品廣告往往夸大產(chǎn)品功效，含有絕對(duì)化用語和不實(shí)承諾，聲稱可以包治百病，使用“根治”“藥到病除”等字眼，或者以“無效退款”“無毒副作用”等承諾，嚴(yán)重欺騙、誘導(dǎo)消費(fèi)者，一切聲稱具有保健作用及疾病預(yù)防、治療功能的普通食品廣告都不可信。

防范“溫情”營銷。對(duì)上門推銷、電話關(guān)懷、贈(zèng)送禮品等“情感攻勢(shì)”保持警惕，避免因情感依賴而盲目購買來源不明、價(jià)格高昂的保健品。不參與來源不明的“健康旅游”等活動(dòng)，防止個(gè)人信息泄露或被誘導(dǎo)消費(fèi)。

警惕“免費(fèi)”陷阱，拒絕“饑餓營銷”。一些不法商家通過利用“贈(zèng)藥”“免費(fèi)試用”“發(fā)放小禮品”“抽獎(jiǎng)”等方式，吸引老年人參加其組織的促銷活動(dòng)。促銷現(xiàn)場(chǎng)往往氣氛熱烈，夸大產(chǎn)品功效，有時(shí)還會(huì)請(qǐng)一些所謂的患者現(xiàn)身說法，雇人制造爭(zhēng)先恐后購買產(chǎn)品的假象，老年人不知不覺中被“洗腦”，從而高價(jià)購買其產(chǎn)品。

“專家義診”誘導(dǎo)消費(fèi)。專家義診、免費(fèi)體檢要警惕，一定要撕開變相廣告的偽裝，揭開虛假、夸大的面紗。一些不法商家雇傭所謂的“專家”“教授”為老年人開展免費(fèi)專家體檢或義診，不少老年人受免費(fèi)吸引從而進(jìn)行體檢或咨詢。體檢后“專家”“教授”往往會(huì)告知老年人身體存在多種問題，需要及時(shí)購買產(chǎn)品治療，誘騙老年人購買了一堆無用處且不知真假的保健食品。

虛構(gòu)“權(quán)威證明”博信任。一些非法保健食品廣告假借國家機(jī)關(guān)及事業(yè)單位、醫(yī)療機(jī)構(gòu)、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)、行業(yè)組織的名義和形象，為產(chǎn)品的功效作說明，以增強(qiáng)產(chǎn)品的權(quán)威性和說服力。還有一些廣告含有無法證實(shí)的所謂“科學(xué)或研究發(fā)現(xiàn)”“實(shí)驗(yàn)或數(shù)據(jù)證明”等方面內(nèi)容。

保存消費(fèi)憑證。老年人在購買相關(guān)產(chǎn)品后，要及時(shí)索要銷售票據(jù)，并保留好產(chǎn)品包裝、說明書、付款記錄、宣傳資料等，特別注意留存銷售人員承諾的錄音、視頻證據(jù)。

及時(shí)投訴舉報(bào)。若遇虛假宣傳、價(jià)格欺詐或質(zhì)量問題，要立即撥打投訴舉報(bào)電話，對(duì)可能涉及傳銷或詐騙行為的要及時(shí)向公安機(jī)關(guān)報(bào)案。

警惕自愿陷阱。部分商家為逃避監(jiān)管，要求老年人簽署“自愿購買協(xié)議”或通過退款息事寧人。消費(fèi)者要堅(jiān)持通過正規(guī)渠道維權(quán)，子女們也要主動(dòng)了解父母健康情況，幫助甄別產(chǎn)品信息，避免老人因信息不對(duì)而受騙。

維護(hù)老年消費(fèi)者合法權(quán)益是全社會(huì)的共同責(zé)任。朔州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局將持續(xù)嚴(yán)厲打擊涉老食品、藥品、保健品領(lǐng)域虛假違法廣告行為，也呼吁廣大老年朋友增強(qiáng)防范意識(shí)，科學(xué)理性消費(fèi)，共同營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。若發(fā)現(xiàn)相關(guān)線索，及時(shí)撥打12315投訴舉報(bào)。